תקנון משולב לסטודיו ולאתר אינטרנט – קסם החומר
1. מבוא והגדרות
1.1. תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש בסטודיו לקרמיקה "קסם החומר" ובאתר האינטרנט של הסטודיו,
לרבות שירותים, סדנאות, חוגים, אירועים ומכירת מוצרים.
1.2. הסטודיו ייקרא להלן "הסטודיו", והלקוח או המשתמש ייקרא להלן "המשתמש".
1.3. השימוש בשירותי הסטודיו ובאתר מהווה הסכמה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
1.4. רכישה של מוצרים ושירותים דרך האתר מותרים למשתמשים בני 18 ומעלה בלבד.
2. הרשמה ושימוש בשירותי הסטודיו והאתר
2.1. הרשמה לסדנאות, חוגים ורכישת מוצרים תתבצע דרך האתר, בטלפון או בהגעה לסטודיו.
2.2. כל הרשמה מחייבת מסירת פרטים אישיים עדכניים ומדויקים.
2.3. רכישה של מוצרים ושירותים באתר מותרים רק למשתמשים בני 18 ומעלה.
2.4. השימוש באתר מותר לכל הגילאים, אך המשתמשים מתחייבים שלא לבצע כל פעולה שעלולה לפגוע באתר,
במשתמשים אחרים או בצדדים שלישיים.
2.5. כל המידע שנמסר על ידי המשתמש בעת הרכישה או ההרשמה לאתר חייב להיות נכון ומדויק.
3. תשלום ומדיניות פיננסית
3.1. התשלום מתבצע במלואו בעת ההרשמה לשירותים או רכישת מוצרים, אלא אם צוין אחרת במפורש.
3.2. ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי, העברה בנקאית או במזומן באיסוף עצמי.
3.3. תשלום עבור חוגים קבועים יתבצע בראשון לכל חודש, על בסיס קבוע.
3.4. במקרה של הרשמה במהלך החודש, יחויב המשתמש בסכום יחסי לתקופה שנותרה.
3.5. כל התשלומים באתר מאובטחים באמצעים טכנולוגיים מתקדמים לשמירה על פרטיות המשתמשים.
3.6. הסטודיו שומר לעצמו את הזכות לשנות מחירים ותנאי תשלום המוצגים באתר ובסטודיו ללא הודעה מוקדמת.
4. ביטולים, החזרים והקפאות
4.1. ביטול עסקה יתבצע על פי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים מיום הרכישה,
כל עוד לא נעשה שימוש בכרטיסיה.
4.2. ביטול הרשמה לסדנאות חד פעמיות יתאפשר עד 48 שעות לפני מועד הסדנה, עם החזר מלא.
4.3. כרטיסיה שלא נוצלה במלואה לא תזכה בהחזר כספי, למעט במקרים רפואיים ובהצגת אישור מרופא.
4.4. אין אפשרות להקפיא כרטיסיות. משתמשים שלא ניצלו את כל הכניסות שלהם בתוך התקופה המוגדרת,
ייאלצו לרכוש כרטיסיה חדשה לצורך השתתפות בפעילות הסטודיו.
4.5. במידה והסדנה מבוטלת על ידי הסטודיו, יינתן החזר מלא או אפשרות להשתתף בסדנה חלופית, לפי בחירת המשתמש.
5. התנהלות בסטודיו ובאתר
5.1. המשתמשים מתבקשים להגיע לסדנאות בזמן. כניסת מאחרים תתאפשר עד 5 דקות מתחילת הסדנה בלבד.
5.2. המשתמשים מתחייבים לשמור על הציוד והחומרים בסטודיו ולהשתמש בהם באופן זהיר.
5.3. המשתמש מתחייב להשתמש באתר רק למטרות חוקיות, ולא לפגוע בזכויות אחרים, לרבות זכויות יוצרים, פרטיות או זכויות אחרות.
5.4. חל איסור על הבאת חומרים או ציוד חיצוני לסטודיו ללא אישור מפורש של הנהלת הסטודיו.
5.5. הסטודיו אינו אחראי לנזקים או אובדן רכוש אישי של המשתמשים בשטח הסטודיו.
5.6. הסטודיו אינו אחראי לנזק ישיר או עקיף שנגרם כתוצאה משימוש באתר, לרבות תקלות טכניות, אובדן מידע,
או שימוש לא מורשה בחשבון משתמש.
5.7 גודל העבודות בסטודיו מוגבל לעד 30X30X30 ס"מ. עבודות גדולות יותר לא יעברו שריפה אלא בתשלום נפרד.
5.8 חימר הוא חומר שעלול להתפוצץ, להישבר או להתעוות ביבוש או בתנאי שריפה. הסטודיו לא יישא באחריות לעבודות שנפגעו בתהליך זה.
6. פרטיות ושימוש במידע
6.1. הסטודיו מתחייב לשמור על סודיות המידע האישי שנמסר על ידי המשתמשים, ולא להעבירו לצד שלישי ללא הסכמה מפורשת.
6.2. האתר עשוי להשתמש בעוגיות ("Cookies") לצורך שיפור חוויית המשתמש ואיסוף נתונים סטטיסטיים.
6.3. הסטודיו רשאי לשלוח למשתמשים הודעות ועדכונים באמצעות דואר אלקטרוני או SMS, כולל מסרים פרסומיים.
6.4. המשתמש רשאי לבקש להסיר את פרטיו מרשימת התפוצה בכל עת.
7. זכויות יוצרים וקניין רוחני
7.1. כל התכנים, העיצובים והיצירות שנוצרים בסטודיו הינם בבעלות המשתמשים, אלא אם צוין אחרת במפורש.
7.2. כל התכנים המוצגים באתר, כולל תמונות, טקסטים ועיצובים, הם רכושו הבלעדי של הסטודיו ואין להעתיקם
או להשתמש בהם ללא אישור מפורש בכתב.
7.3. כל תוכן שמועלה לאתר על ידי משתמשים, כולל תמונות או תגובות,
הופך לרכושו של הסטודיו לצורכי פרסום או קידום, בכפוף לתנאים המפורטים.
8. שינויים ותיקונים
8.1. הסטודיו שומר לעצמו את הזכות לשנות את שעות הפעילות, תוכן השיעורים והמדריכים ללא הודעה מוקדמת.
8.2. הסטודיו שומר לעצמו את הזכות לשנות את מבנה האתר, התכנים המופיעים בו ותנאי השימוש בכל עת ללא הודעה מוקדמת.
8.3. כל שינוי בתנאי התקנון ייכנס לתוקף מיד עם פרסומו באתר הסטודיו ויחול על כל המשתמשים.
9. אחריות מוגבלת
9.1. הסטודיו אינו אחראי לנזק שנגרם למשתמש כתוצאה משימוש בשירותים או במוצרים שנרכשו בסטודיו או באתר,
למעט במקרה של רשלנות חמורה מצד הסטודיו.
9.2. המשתמש מוותר בזאת על כל תביעה או טענה כלפי הסטודיו בגין נזק שנגרם כתוצאה
מהשתתפות בפעילות הסטודיו או השימוש באתר, למעט מקרים של רשלנות חמורה.
9.3. כל המידע והשירותים באתר ניתנים כפי שהם (As-Is) וללא כל אחריות נוספת מצד הסטודיו.
10. הוראות נוספות
10.1. התקנון כפוף לדין הישראלי בלבד.
10.2. כל סכסוך או מחלוקת בקשר לתקנון זה תידון אך ורק בבית המשפט המוסמך באזור הסטודיו.
תקנון זה נכתב מתוך מטרה להבטיח את זכויות המשתמשים והסטודיו "קסם החומר", ולהעניק חוויית שירות מיטבית לכל המעורבים.